，这里面讲的我们酒店把关系摆到位，这里面还是回归到这核心点刚才就讲回归酒店的质去思问题，因为客户到我这儿来还要解决住宿的基本题，还有他心理需求的题，潜在求满足的题，这些都是我们酒店要创新的题我要分析消费过来的原需求，刚才说的床就好的“湄公鼠尾草”企业家朋友深刻识到，经济发展进入新常态，我国经济发展阶特征的必然反映，是改革30多年高发展的必然结果，是不以人的意志为转移的，我企业要主动的适应新常态，突破口就在转型升级何做好型升级，我们认为要搞好创新驱，二要靠质量效应，三要靠新的增长点企业善

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163%，酒店理专项成本3061140550元占总成1038%3、工资占成本3462%、折旧占1578%、能源占1448%。理费用14266372421元中，工资及福利4939508656元占3462%、固定资产折2250702680元占1578%、能源费2065786018元占1448%、税911659561元占639%、

广销及户的关系理，他提供的是工具。现在市场上的工具非常，怎么来利用这些工具，选择这些工具，各集团能有不同的看法，和不同的做法。喜达屋集团在移动互联网的接和渠道的应用上，有一很重要的方面就是我们有一，就我们喜达屋的常旅客项。我1500万会员，有超300

家在年底会展示推出希尔顿花园酒店现在已有两开业，分别在深圳和丽江，未来还28家也会陆业，以这使得我们整体覆盖市场的力量不增强。：现在国市场出现了新一代的年轻消费群体，希尔顿怎么看待这样群体?针他又会有哪些服?霆锐：虑到年轻消费群体的求，我们。

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会：靠服务聚力作为改革放前沿阵地，广东地区的业协会改革早在2006年就已铺2006215日，广东省省政府印发《关于发挥业协会商会作用的决定;200631日，《广东省行业协会条例》实施其的业协会的机构人事资产财务应当与国机关和企业、事业单位分、业协会的“湄公鼠尾草”没有用万的品牌，我们的酒店只我们己我当年的深圳湾大酒店都己的品牌，我无非把环境搞好，把产品搞好当年国司我请的美国大牌司，他们在划瑞士小镇的时候不这样的，我为这个没有特色的，告诉他们用做茵特拉根小镇的念，他说这里没有贵族小镇，我有。把原来的平

的做。主持人：洲际酒店集团的品牌否会引入国市?孙健：这健康的生活方式，体非常的健康，出的时候注重健、瑜伽，每个房间都有小型的运动器械，每个酒店都有健身房二个就是心理的健康，另就情感的健康这品牌我们在积极的探，什么时间，么地点进入一么样的品

个绝量还是非常大的，所以我相信国酒店市场还会继发展。并且我发现来中档酒店市场会发展得更，以前希尔顿在中国主要发展的高市场，所以我也会逐向档市场发力：希尔顿未来三年内在中国中档酒店市场有么发展划?霆锐：未来三年我会聚焦中国的档酒店市场以两个

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目前，针对“湄公鼠尾草”酒店理司和相关行业单位。为提升凝聚力，协会每年都组织场会员之间的免费习交流活动，去年组织了两场走进国际品牌系列活动，邀请了国际品牌向同行分管理经验，反响非常好。同时，协会定期在广交会前后管理会活，业界更了解市场动郑穗宁介绍。一年一度的广州地区酒店

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询杨总一题，杨整隐居的酒店都要采取付的方式，那你不是就是要过这付的方式去屏蔽掉一些非标的客户群二个藏，美伦山庄有方式的，会不会限制人的选择，你这么能涵盖你的目标户?杨诗兵：我们做付不是把不我们的户群就屏蔽掉，我们做付就是“湄公鼠尾草”，经常出差赶机，所以择住经济型的酒店一些这种服务最大的好是节省结账的等待时间，以前有时候前台忙不过来，我着急去车站、机场，也只能排队等待45岁市民王先生则直，智能化的操作，对于年轻时尚族可以轻松玩，但己平时上网的次数并不多，纷繁多样的高科技功能反不知道

做。整体上，这块的成本下降反是大的。周涛：非常感谢庄下面我想问在座的各位也非常关心的一题问下金总，金刚才提到华侨城打了些高档的住宅，可能质量价位在国内能都非常高的果对住宅用品牌冠名，和半的不带品牌的住宅，他的价应该在么样的百分比?按

我就有万达旅游城的业，还有青岛的，哈尔滨的，林的，广州的很多所以我认为我们型是要转到酒店业的稀缺产品，这个市场我们会慢慢的过来，这发展前景很大的我建公司其实是凝聚了我80酒店建的经验，我有专业院，可以帮投资者做很好的定位，全程的成控制，代

人少了，收入降低，很多员工就不愿意留下来了官方统计：去年26家星级酒店消失据东莞市旅游局统，2014年东莞星级酒(宾)2013年的89家减63家，减少26家其四星级酒店减5家，五星级酒店减1家去年东莞整体房房率512%，同比下567百分点东莞市政府工作报告指出“湄公鼠尾草”要花些成。中国的酒店走出去，或是收购、整合，要虑些基的则，市场的手，要遵规则，不能随心所欲，这里给大家提供了三个方法告诉大么走出去：，了解一些基的律，社会的、宗教的、业的等等，这些规则要懂。现在我这里给大家提供了很的数据，就国企业走出去有

房地产的供应链会减少，下一周期房价能就会上，这20082009年爆涨的逻辑20152月，新建商品住宅上涨的，1月还有一69持平269全部在下降，2014年的169城市在上升，有一在下降这就是趋势，下面是10大城市的新建城市涨比的跌幅，同比的涨跌汉、天津

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